L’Action Maraude : Être le dernier filet de sécurité pour les plus exclus
Sur les territoires de Douai et de Valenciennes, nos pôles maraudes (SAMU Social) agissent chaque jour comme un rempart contre la grande exclusion. Plus qu’une simple distribution matérielle, l’action maraude est une démarche humaine et professionnelle visant à rompre l’isolement, restaurer la dignité et recréer un lien durable avec la société.
Nos 5 piliers d’intervention
Pour accompagner un public fortement marginalisé, nos équipes s’appuient au quotidien sur cinq principes fondamentaux :
- La libre adhésion : Nous n’imposons rien, nous suggérons. L’accompagné reste le moteur et l’acteur de son parcours, grâce à un lien de confiance tissé dans le temps.
- Le « Aller vers » : Indispensable pour instaurer une relation d’égalité. En allant directement à la rencontre des personnes dans leur environnement, nous brisons la distance institutionnelle.
- Le non-jugement : Quelles que soient les situations ou les trajectoires de vie, nous garantissons la même qualité de service et une écoute inconditionnelle à chaque individu.
- Sans étiquette : Considérés comme le dernier filet de sécurité, nous maintenons et faisons perdurer le lien avec les institutions pour éviter que les personnes ne s’indemnisent dans l’oubli de la rue.
- Le droit au recommencement : C’est le pilier le plus crucial. Face à des parcours marqués par les ruptures, nous croyons fermement aux secondes chances. Les plus belles réussites naissent souvent d’une main tendue après plusieurs échecs.
Au-delà du matériel : Écouter, évaluer, orienter
Si apporter un café chaud, une soupe ou un duvet est essentiel, le cœur de notre action réside dans l’évaluation sociale et sanitaire et l’écoute active.
Chaque jour, nos équipes assurent :
- Une présence quotidienne en journée et lors de maraudes de soirée/nocturnes avec nos partenaires (PASS, Équipes mobiles, 115).
- Un soutien inconditionnel pour briser la solitude et la souffrance de l’anonymat.
- Une orientation adaptée vers le système de soins, les dispositifs d’hébergement (SIAO) et l’accès aux droits (MDPH, insertion professionnelle).
- Une veille renforcée lors des périodes critiques (déclenchement hivernal ou alertes canicule).
Un public aux visages multiples
La rue touche une diversité de profils de plus en plus complexe. Derrière le terme “sans-abri”, nos équipes accompagnent chaque année des centaines de personnes :
- Des personnes isolées (hommes et femmes), mais aussi un nombre croissant de couples et de familles avec enfants.
- Des jeunes de moins de 30 ans ainsi que des seniors de plus de 60 ans confrontés à de lourdes vulnérabilités physiques et cognitives.
- Des personnes en situation de handicap, des demandeurs d’asile, mais aussi des travailleurs et des personnes en formation en situation de grande précarité.
- Des femmes victimes de violences conjugales ou intrafamiliales.
Rendre visible l’invisible : Notre devoir de sensibilisation
Vivre dans l’espace public ou dans des squats à l’abri des regards mène à un fléau terrible : l’invisibilité. Parce que nous pensons que la solidarité est l’affaire de tous, nos professionnels mènent régulièrement des actions de sensibilisation dans les collèges, lycées et centres de formation. Notre objectif ? Expliquer les réalités de la rue, déconstruire les préjugés et mobiliser le grand public.
